Officiële ticketsToegewijde serviceVeilig boeken
Alle tickets en hospitality pakketten die op onze website worden aangeboden, weerspiegelen de actuele huidige voorraad. Door de mooie samenwerkingen met onze partners ben je altijd verzekerd van officiële tickets.
Er is een kans dat het evenement dat jij zou willen bezoeken verandert met betrekking tot de toelating van toeschouwers. Mocht dit scenario zich voordoen, dan willen wij graag jouw zorgen wegnemen. Wij proberen altijd de best mogelijke ervaring voor je te realiseren. Mocht je evenement door omstandigheden niet doorgaan, dan geven wij alsnog een garantie om een event te bezoeken.
Benieuwd wat onze Eventgarantie betekent? Wanneer een evenement wordt verplaatst behoud je jouw ticket en blijft deze geldig voor de nieuwe event datum. Is het geboekte event afgelast? Dan neemt onze klantenservice contact met je op met betrekking tot jouw order.
Lees wat we kunnen doen in verschillende scenario’s:
Het door jouw geboekte evenement wordt geannuleerd of zal achter gesloten deuren worden uitgevoerd.
Als het geboekte evenement wordt geannuleerd of achter gesloten deuren zal worden gehouden, heb je de mogelijkheid om het orderbedrag te behouden als tegoed om te gebruiken voor een ander evenement. Je ontvangt dan een voucher, die je op onze website kunt gebruiken om een ander evenement te boeken. Op deze manier is een event van P1 gegarandeerd!
Wij kunnen alleen een voucher geven voor hetgeen wat je bij P1 Travel hebt geboekt. Als je los vervoer en/of een accommodatie hebt geboekt – naast je P1 boeking – kunnen wij geen enkele vorm van compensatie aanbieden. Neem daarvoor contact op met de betreffende organisatie.
Het evenement wordt uitgesteld en op een latere datum met publiek gespeeld.
In het geval dat het event wordt uitgesteld naar een andere datum en door publiek zal worden bijgewoond, blijven jouw tickets geldig voor de nieuwe datum. Bewaar de bestelling en tickets voor de nieuwe datum. Dit zal een 1 op 1 ruil zijn. Wij adviseren daarom altijd om vóór vertrek te checken op welke datum jullie event plaatsvindt via de website van het evenement. In het geval dat er een hotel geboekt is, zullen wij de hotelboeking overzetten naar de nieuwe datum. Ons customer care team zal contact opnemen over de nieuwe reisdata en de nieuwe hotelboeking bevestigen op de datum die is aangevraagd.
Wij hebben nauw contact met de organisatoren van evenementen en officiële partners. Mocht er iets veranderen in de stadions of zalen, dan zullen wij je zo spoedig mogelijk contacten met meer informatie. Samen kijken we naar de mogelijkheden! Ten slotte is goed om te weten dat P1 Travel niet verantwoordelijk is voor eventuele reisbeperkingen. Een boeking kan niet worden teruggeboekt als je niet in staat bent om te reizen.
